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NACHHALTIGKEITSBERICHT 2014

Der Mensch im Mittelpunkt

Der Tchibo Gründer Max Herz war bereits 1949 überzeugt, dass die Mitar­beiter die wichtigste Res-source eines Unter­nehmens sind. Diese Überzeugung prägt das Famili­en­un­ter­nehmen Tchibo bis heute und bildet das Fundament einer von Offenheit und Dialog geprägten Unter­neh­mens­kultur. Werte wie Vertrauen, Verläss­lichkeit und ehrlicher Umgang mitein­ander haben wir aus diesem Grund in der Tchibo DNA festge­schrieben.

Quali­fi­zierte, leiden­schaft­liche und leistungs­fähige Mitar­beiter sind die Basis für unseren langfris­tigen Erfolg. Als verant­wor­tungs­voller Arbeit­geber stellen wir deshalb den Menschen in den Mittel-punkt: Wir bieten unseren Beschäf­tigten ein leistungs­ori­en­tiertes, anregendes Arbeit­sumfeld, attraktive Entwick­lungs­mög­lich­keiten und unter­stützen sie dabei, beruf­liche und private Anfor­de­rungen in Einklang zu bringen. Angesichts des demogra­fi­schen Wandels verstehen wir es außerdem als strate­gische Aufgabe, neue talen­tierte Fachkräfte für Tchibo zu begeistern und gewinnen.

Arbeitswelt im Wandel: neue Anfor­de­rungen – vielfältige Perspek­tiven

Die Arbeitswelt befindet sich in einem dynami­schen Wandel: Neben dem beste­henden Know-how sind neue Kompe­tenzen erfor­derlich, besonders in einem global vernetzten Handels­un­ter­nehmen wie Tchibo. Wir stellen dement­spre­chend hohe Anfor­de­rungen an unsere Mitar­beiter: Sie dürfen, sollen und müssen immer wieder neu denken, die Initiative ergreifen und Verant­wortung übernehmen. Nur so können wir auch in Zukunft unseren Anspruch erfüllen, unsere Kunden jeden Tag aufs Neue für Tchibo zu begeistern.

Mit unserem einzig­ar­tigen Geschäfts­modell und der Kombi­nation aus Marke und Handel bieten wir unseren Mitar­beitern ein vielfäl­tiges Arbeit­sumfeld und spannende Perspek­tiven. Wir legen Wert auf einen offenen Austausch auf Augenhöhe, erkennen Leistung an und fördern Karrieren auf Basis der Quali­fi­kation. Unsere Mitar­beiter unter­stützen wir dabei, beruf­liche Anfor­de­rungen und private Bedürf­nisse mitein­ander zu verein­baren. Dazu bieten wir ihnen, je nach Leben­s­phase, flexible Angebote und Lösungen. Auch deshalb gilt Tchibo heute als eines der famili­en­freund­lichsten Unter­nehmen in Deutschland.

Unter­neh­mens­kultur und Werte

Bei Tchibo pflegen und wünschen wir den ehrlichen Austausch innerhalb des Unter­nehmens – gerade auch über Hierar­chie­ebenen hinweg – und schaffen damit eine Kultur des Vertrauens, in der sich indivi­duelle Poten­ziale entfalten können. Unseren Mitar­beitern eröffnen wir Möglich­keiten, sich aktiv in die Entwicklung von Tchibo einzu­bringen. Kolle­gia­lität, Verläss­lichkeit und Ideen­reich-tum werden von uns gezielt gefördert, damit eine Hand in die andere greift, um die besten Ideen zum Kunden zu tragen (Unter­neh­mens­kultur & Werte).

Talent­ma­na­gement

Für unseren langfris­tigen Unter­neh­mens­erfolg spielen quali­fi­zierte Mitar­beiter und talen­tierte Nachwuchs­kräfte eine entschei­dende Rolle. Deshalb setzen wir auf ein syste­ma­ti­sches Talent­ma­na­gement. Führungs­kräfte haben bei Tchibo die Verant­wortung, ihren Mitar­beitern gezielt Karrie­rewege aufzu­zeigen und sie in ihrer Entwicklung zu fördern. Gleich­zeitig ermutigen wir sie, ihren Weg bei Tchibo den eigenen Inter­essen, Möglich­keiten und Bedürf­nissen entspre­chend mitzu­ge­stalten (Talent­ma­na­gement).

Betrieb­liches Gesund­heits­ma­na­gement

Eine gute Gesundheit und psychische Ausge­gli­chenheit sind wichtige Voraus­set­zungen, um den steigenden Anfor­de­rungen der modernen, verdich­teten Arbeitswelt stand­zu­halten. Diese Aspekte gewinnen in Zukunft noch an Bedeutung, denn zusätzlich zu den beste­henden Anfor­de­rungen wird das Durch­schnitts­alter unserer Beschäf­tigten als Folge des demogra­fi­schen Wandels weiter steigen. Zentrales Anliegen des betrieb­lichen Gesund­heits­ma­na­ge­ments bei Tchibo ist es daher, die körper­liche und seelische Gesundheit unserer Mitar­beiter langfristig zu erhalten und zu fördern (Betrieb­liches Gesund­heits­ma­na­gement).

Beruf und Leben

Wir nehmen die Bedürf­nisse unserer Mitar­beiter in den Blick und leisten immer mehr Unter­stützung in den unter­schied­lichsten Lebens­lagen. Es ist uns wichtig, dass unsere Mitar­beiter private und beruf­liche Anfor­de­rungen mitein­ander in Einklang bringen können. Wir bieten ihnen deshalb flexible Regelungen in Bezug auf Arbeitszeit und -ort, Betreu­ungs­an­gebote für ihre Kinder oder Unter­stützung bei der Pflege von Famili­en­an­ge­hö­rigen, der Integration nach der Elternzeit und im Umgang mit der verän­derten Vater­rolle (Beruf und Leben).

Vergü­tungen, Sozial­leis­tungen und Tchibo Extras

Tchibo stellt hohe Anfor­de­rungen an seine Mitar­beiter. Im Gegenzug bieten wir eine entspre­chende Anerkennung durch eine attraktive, faire und leistungs­ge­rechte Vergütung sowie eine Vielzahl an freiwil­ligen sozialen Unter­neh­mens­leis­tungen. Unsere „Tchibo Extras“ für Mitar­beiter und ihre Familien sind Bestandteil unserer Firmen­kultur. Dazu gehören unter anderem Maßnahmen zur Gesund­heits­vor­sorge und zur Verein­barkeit von Arbeits- und Privat­leben sowie Vorsorge-, Absiche­rungs- und Neben­leis­tungen (Vergü­tungen, Sozial­leis­tungen und Tchibo Extras).

Das gibt es nur bei Tchibo